Grandes erreurs dans les achats industriels de metal

Les plus grands problemes dans les achats industriels de metal ne viennent pas du produit. Bien souvent, les problemes apparaissent avant que la marchandise ne soit commandee au producteur. Les problemes peuvent aussi apparaitre avant que la marchandise ne parte vers le client.
Les erreurs sont frequentes surtout dans un travail repetitif et elles arrivent aussi bien dans les grandes entreprises que dans les petites. En general, elles arrivent a cause de la precipitation ou du manque d’experience, pas par mauvaise intention.
Nous avons trouve des statistiques depuis le debut de notre activite en 2009 et nous avons environ 20.000 livraisons effectuees. Inevitablement, il arrive parfois des oublis qui generent des problemes.
Par exemple, le prix bas n’est pas toujours le meilleur critere. Si un responsable discute avec un fournisseur et que tous les deux ont une experience moyenne, des erreurs peuvent apparaitre. Alors quelque chose de tres important peut etre oublie a cause de la vitesse ou de l’inattention.
Quand nous nous concentrons seulement sur le prix et que nous ne regardons pas l’application du produit, des problemes apparaissent. La qualite d’acier demandee ou un petit detail du projet peut tout bouleverser. Le reapvisionnement avec le bon produit peut entrainer des couts tres eleves.
D’apres l’experience des 20.000 livraisons, nous avons eu nous aussi des oublis qui ont genere des problemes. Nous avons commande aux producteurs le mauvais produit parce que nous n’avons pas eu le temps, la patience et les competences necessaires pour bien comprendre les exigences du client final.

Pourquoi le prix n’est pas le seul critere important dans les achats industriels de metal

Il y a eu des situations ou nous avons paye et livre le mauvais produit. Nous avons assume la livraison d’un produit inapproprie, nous avons compris que le produit n’etait pas utilisable, nous l’avons retire et nous avons fourni la bonne version. Ces oublis creent des problemes et retardent l’activite du client.
Nous sommes une petite roue dans un systeme qui doit tres bien tourner. Nous devons faire tourner les autres roues, pas les bloquer.
La plupart des erreurs viennent de la precipitation, ainsi statistiquement parlant, dans notre experience nous enregistrons chaque annee environ une ou deux erreurs de ce type.
C’est pourquoi un prix bas n’est pas toujours un critere de selection important dans les achats industriels de metal. Des details peuvent etre oublies si nous nous concentrons seulement sur l’obtention d’un bon prix. Je parle du point de vue d’un acheteur dans une entreprise. Celui-ci doit acheter aussi des produits metallurgiques, en plus des gants, electrodes, gaz de soudure, casques de protection, lunettes ou peinture.
Il a tendance a demander des produits metallurgiques a differents endroits, regarde le cout total et passe la commande. Il espere que celui a qui il a envoye la demande a compris ce dont il a besoin. Mais il y a aussi des cas ou la commande est prise par un debutant. Celui-ci n’a pas l’experience necessaire et ne peut pas analyser professionnellement la demande de devis.
Dans le desir d’obtenir une commande, il propose le prix le plus bas, mais le reste des details ne lui semble pas important. Dans le domaine des produits metallurgiques, ces details comptent, et une qualite d’acier peut changer totalement la dynamique d’approvisionnement et la valeur du projet.

Comment les details techniques affectent le projet

Si le detail est specifie par un ingenieur structure, il doit etre utilise, personne d’autre ne peut decider que « ca marche comme ca ».
Quand nous livrons des produits metallurgiques pour des structures de resistance, s’ils sont realises de maniere inappropriee ils peuvent nuire a la sante et a l’integrite, personne ne souhaite cela.
L’ideal est de faire les choses correctement et comme demande dans le projet. Si des incoherences apparaissent, nous demandons des clarifications, des derogations ou l’utilisation d’une qualite similaire, nous ne decidons pas a la place du concepteur.
Nous ne decidons pas parce que nous ne sommes pas autorises a changer l’acier dans une structure. Si nous manquons un chiffre dans l’exigence du materiau, des problemes apparaissent, et cela genere des retards en chaine sur le chantier.

Risques quand nous sommes presses sur le chantier

Le materiau doit etre retourne et le projet est retarde, les gens restent sur le chantier, s’ils ont commence le travail tout doit etre refait. Ce sont de grandes pertes de toutes sortes que personne ne souhaite.
Il est important de traiter avec le maximum de serieux la livraison de produits metallurgiques. Une autre erreur rencontree est la sous-estimation du delai de livraison. Dans le desir d’obtenir une commande nous commencons a ignorer les signaux d’alerte. Tu sais clairement que ce produit existe a l’usine « x ». D’apres l’experience tu sais que l’approvisionnement prend 15 ou 20 jours. Je parle ici des produits qui ne sont pas en stock, nous parlons de projets atypiques.

L’importance d’une marge de securite a la livraison

Le client sur le chantier veut un produit qui doit etre commande ou qui est en stock a l’usine. D’apres l’experience, tu sais que cela prend 15 jours. En meme temps, le responsable des achats industriels de metal est sous pression du chantier et il a peut-etre oublie de passer la commande. Les decisions peuvent etre retardees tres longtemps sur le chantier. Apres que les decisions sont prises, la pression vient sur l’approvisionnement. Le representant du fournisseur ignore les signaux d’alerte. Il promet 7 jours alors qu’il sait qu’il ne peut pas livrer. Pour obtenir la commande il accepte des termes qu’il ne peut pas respecter.
Le septieme jour le camion n’est meme pas en cours de chargement, il est possible que le produit ne soit meme pas fabrique. C’est ici que les problemes commencent, les gens du chantier dependent de cette livraison, ils ont du retard et le temps est pressant. Ils attendent les produits parce qu’ils ne peuvent pas passer a l’etape suivante.
Cette acceptation de delais irreels cree de grands problemes. Nous prenons la commande en sachant que nous ne pouvons pas livrer a temps. Nous acceptons seulement pour faire des ventes.
Une autre erreur serait l’absence d’une marge de securite dans l’approvisionnement. Nous avons un projet et la liste des materiaux est claire, la commande est faite a la limite. Mais dans la vie, comme la realite depasse le film, le chantier aussi. Les produits commandes a la limite n’arrivent pas pour diverses raisons. Certains ont du etre faits plus longs sur place.

Sur le choix du fournisseur et des offres correctes

Sur le chantier il y a beaucoup d’equipes et beaucoup de machines lourdes.
Quelque chose a ete plie, frappe ou coupe incorrectement, quelque chose a ete soude et ensuite on a decouvert que ce n’etait pas correct. Surtout dans le cas des produits fabriques sur commande. Le dernier probleme que tu veux est qu’on te dise que tu dois livrer le projet dans 5 jours. Tout est bon, mais il manque une barre.
Un collaborateur a abime une barre atypique, et elle ne se trouve pas dans les stocks internes, seulement externes. Le cout d’approvisionnement est tres eleve. L’absence d’une marge de securite peut generer de tres gros problemes. Tu ne peux pas fermer un projet a cause d’une barre, donc tu ne peux pas passer a l’etape suivante.
D’autres attendent apres toi pour installer les panneaux sandwich. Les choses sont liees dans une chaine logique sur un chantier. La structure metallique est parmi les premieres etapes, suivie par la fermeture avec panneaux et les installations.
Des situations beaucoup plus compliquees apparaissent quand tu construis des cadres metalliques. Ils doivent partir par bateau et ont des delais limites. Il manque une piece d’acier pour fermer un enorme conteneur technologique.
Maintenant, selon le prix du projet, chacun doit calculer ses risques.
Une autre erreur dans les achats industriels de metal est le choix du mauvais fournisseur. Cela est lie a toutes les situations decrites jusqu’ici. Un fournisseur doit tres bien communiquer, en assumant de dire aussi les choses qui ne sont pas agreables.
Je dis : « ce sont nos possibilites, c’est ce que nous garantissons que nous ferons ». Je ne peux pas assumer des choses que je ne peux pas soutenir. Des promesses juste pour prendre la commande, seulement pour prendre la commande, non.

Comment eviter les pertes et recevoir ce dont tu as besoin dans les achats industriels de metal

Certains aiment vivre plus pour le divertissement, tandis que d’autres aiment dormir tranquillement sur l’oreiller. Nous parlons de produits metallurgiques structurels, ou les retards ou les incoherences generent des pertes considerables.
La livraison de qualites d’acier inappropriees peut creer des prejudices majeurs, car nous ne parlons pas d’allumettes. Pourtant tous les fournisseurs ne sont pas des partenaires, mais nous sommes en train de nous eduquer mutuellement. Beaucoup de situations desagreables du passe ont disparu, quand les gens promettaient tout et ensuite ne repondaient plus. On voit une maturation du marche.
Nous devons toujours penser a comment eviter les problemes possibles. Nous avons rencontre beaucoup de problemes dans 20.000 livraisons. Un schema se cree ou le manque d’attention a la demande de devis et la precipitation de l’envoi de la commande creent des problemes.
Tout d’abord nous devons faire tout notre possible pour eviter ces problemes, car personne ne les souhaite.

Informations necessaires pour preparer une offre correcte

Si tu as besoin d’une offre, le plus simple est de nous ecrire a l’adresse office@h-metal.ro.
Tu peux aussi nous envoyer a tout moment un message rapide sur WhatsApp au numero 0749249007.
Pour une offre correcte il est necessaire de connaitre le type de produits, les quantites demandees et la localite exacte de livraison.